Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
Główni autorzy: Zeithaml, Valarie A (Autor), Berry, Leonard L (Autor)
Kolejni autorzy: Parasuraman, A. (autor)
Format: Książka
Język:hiszpański
Wydane: Madrid Díaz de Santos 1993
Wydanie:1a. ed
Hasła przedmiotowe:
Etykiety: Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!

BIblioteca Escuela de Negocios y Economía - Estantería de Alta Demanda

Szczegóły zapisu BIblioteca Escuela de Negocios y Economía - Estantería de Alta Demanda
Sygnatura: 658.562 ZEI 1993
Egzemplarz 1 Dostępne Zamów

Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -

Szczegóły zapisu Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -
Sygnatura: 658.562 ZEI 1993
Egzemplarz 537961K Dostępne Zamów
Komentarze:
  • Catalogado en:20170527

Biblioteca Mayor de Ingeniería -

Szczegóły zapisu Biblioteca Mayor de Ingeniería -
Sygnatura: 658.562 ZEI 1993
Egzemplarz 3806294 Dostępne Zamów