Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores

Сохранить в:
Библиографические подробности
Главные авторы: Zeithaml, Valarie A (Автор), Berry, Leonard L (Автор)
Другие авторы: Parasuraman, A. (autor)
Формат:
Язык:испанский
Опубликовано: Madrid Díaz de Santos 1993
Редактирование:1a. ed
Предметы:
Метки: Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!

BIblioteca Escuela de Negocios y Economía - Estantería de Alta Demanda

Подробно о фондах из BIblioteca Escuela de Negocios y Economía - Estantería de Alta Demanda
Шифр: 658.562 ZEI 1993
Копировать 1 Доступно Поместить задолженность

Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -

Подробно о фондах из Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -
Шифр: 658.562 ZEI 1993
Копировать 537961K Доступно Поместить задолженность
Примечания:
  • Catalogado en:20170527

Biblioteca Mayor de Ingeniería -

Подробно о фондах из Biblioteca Mayor de Ingeniería -
Шифр: 658.562 ZEI 1993
Копировать 3806294 Доступно Поместить задолженность