Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Автори: Zeithaml, Valarie A (Автор), Berry, Leonard L (Автор)
Інші автори: Parasuraman, A. (autor)
Формат: Книга
Мова:Іспанська
Опубліковано: Madrid Díaz de Santos 1993
Редагування:1a. ed
Предмети:
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!

BIblioteca Escuela de Negocios y Economía - Estantería de Alta Demanda

Детальна інфо про примірники із BIblioteca Escuela de Negocios y Economía - Estantería de Alta Demanda
Шифр: 658.562 ZEI 1993
Примірник 1 Доступно Розмістити замовлення

Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -

Детальна інфо про примірники із Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -
Шифр: 658.562 ZEI 1993
Примірник 537961K Доступно Розмістити замовлення
Примітки:
  • Catalogado en:20170527

Biblioteca Mayor de Ingeniería -

Детальна інфо про примірники із Biblioteca Mayor de Ingeniería -
Шифр: 658.562 ZEI 1993
Примірник 3806294 Доступно Розмістити замовлення