The service profit chain: how leading companies companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, and value

-д хадгалсан:
Номзүйн дэлгэрэнгүй
Үндсэн зохиолчид: Heskett, James L (Зохиогч), Sasser, W. Earl (Зохиогч), Schelesinger, Leonard A (Зохиогч)
Формат: Ном
Хэл сонгох:англи
Хэвлэсэн: Nueva York The Free Press 1997
Нөхцлүүд:
Шошгууд: Шошго нэмэх
Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!