The service profit chain: how leading companies companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, and value
Guardat en:
| Autors principals: | , , |
|---|---|
| Format: | Llibre |
| Idioma: | anglès |
| Publicat: |
Nueva York
The Free Press
1997
|
| Matèries: | |
| Etiquetes: |
Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
|
Biblioteca Mayor de Ingeniería -
| Signatura: |
658.812 HES 1997 |
|---|---|
| Còpia 3496953 | Disponible Fer una reserva |