The service profit chain: how leading companies companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, and value
Gorde:
| Egile Nagusiak: | , , |
|---|---|
| Formatua: | Liburua |
| Hizkuntza: | ingelesa |
| Argitaratua: |
Nueva York
The Free Press
1997
|
| Gaiak: | |
| Etiketak: |
Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
|
Biblioteca Mayor de Ingeniería -
| Sailkapena: |
658.812 HES 1997 |
|---|---|
| Alea 3496953 | Eskuragarri Erreserbatu |