The service profit chain: how leading companies companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, and value
Enregistré dans:
| Auteurs principaux: | , , |
|---|---|
| Format: | Livre |
| Langue: | anglais |
| Publié: |
Nueva York
The Free Press
1997
|
| Sujets: | |
| Tags: |
Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
Biblioteca Mayor de Ingeniería -
| Cote: |
658.812 HES 1997 |
|---|---|
| Exemplaire 3496953 | Disponible Réserver |