Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Horovitz, Jacques (Author)
Formato: Libro
Idioma:Lingua castelá
Publicado: Madrid Pearson Educación 2006
Edición:2a. ed
Series:Donde las Grandes Ideas Encuentran Expresión
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