Cómo medir la satisfacción del cliente: diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Hayes, Bob E (Autore)
Natura:	Libro
Lingua:	spagnolo
Pubblicazione:	Ciudad de México Oxford University 1999
Edizione:	1a. ed
Soggetti:	Psicología aplicada Consumidores Clientes Métodos de investigación Investigación de mercado Análisis estadístico Estadística matemática
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