Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Lovelock, Christopher H. (autor), Wirtz, Jochen (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Spanisch
Veröffentlicht:	Ciudad de México Pearson Educación 2009
Ausgabe:	6a. ed
Schlagworte:	Marketing Servicio al cliente Marcas (Marketing) Aseguramiento de la calidad Gestión de la producción
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