Зображення обкладинки

Administración de ventas

Показати інші версії (1)

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Автори:	Johnston, Mark W (Автор), Marshall, Greg W (Автор)
Формат:	Книга
Мова:	Іспанська
Опубліковано:	Ciudad de México McGraw Hill 2004
Редагування:	7a. ed
Предмети:	Ventas Atención al cliente Servicio al cliente Marketing Análisis de mercado Vendedores
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!

Схожі ресурси

Métodos y técnicas para gestionar a los clientes
за авторством: Py, Pascal
Опубліковано: (2003)

Personalización: más allá del CRM y el marketing relacional
за авторством: Gónzalez Recuenco, Javier, та інші
Опубліковано: (2004)

Manual de servicio y atención al cliente
за авторством: Ríos Nouveau, Rodrigo
Опубліковано: (2009)

La venta consultiva: un método de ventas centrado en la asesoría al cliente
за авторством: Hanan, Mack
Опубліковано: (1989)

Aventuras de un consumidor en el país de las maravillas
за авторством: Senderos, Ramiro
Опубліковано: (2001)

Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia
за авторством: Albrecht, Karl
Опубліковано: (1992)

CRM: qué es, para qué sirve y cómo se implementa un proyecto de tecnología al servicio de la atención al cliente
за авторством: Duer, Walter
Опубліковано: (2002)

Estreche las relaciones con los clientes que cuentan, nuevos retos en la atención al cliente
за авторством: Cram, Tony
Опубліковано: (2003)

Cómo conservar clientes con un buen servicio
за авторством: Tschohl, John
Опубліковано: (2007)

Smart: lo fundamental y los más efectivo acerca de los clientes
за авторством: Jay, Ros
Опубліковано: (2000)

Descubra el valor de su cliente: produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver
за авторством: Gale, Bradley T
Опубліковано: (1996)

La busqueda de la calidad en los servicios
за авторством: Rosander, A.C
Опубліковано: (1992)

Administración de ventas
за авторством: Johnston, Mark W, та інші
Опубліковано: (2009)

Marketing de fidelización: estrategias para construir e incrementar la rentabilidad del cliente a largo plazo
за авторством: Simonato, Fernando R
Опубліковано: (2009)

Servicio al cliente
за авторством: Rokes, Beverly
Опубліковано: (2003)

Marketing y clientes: cómo conseguirlos retenerlos y crecer con su recomendación
за авторством: Ascher, Mario
Опубліковано: (2012)

Los diez mandamientos para la gestión de clientes: reglas para vivir en la época del consumidor exigente
за авторством: Mooney, Kelly, та інші
Опубліковано: (2003)

Administración estratégica de marca: Branding
за авторством: Keller, Kevin Lane
Опубліковано: (2008)

Dirección estratégica de ventas: el desafío para ser exitosos en la aldea global
за авторством: Pérez, Fabián, та інші
Опубліковано: (2009)

Las mejores historias de ventas: por los vendedores más exitosos del mundo
за авторством: Shook, Robert L
Опубліковано: (1996)

Manual de AMA -American Marketing Association- para la satisfacción del cliente
за авторством: Dutka, Alan
Опубліковано: (1998)

Uno por uno: el marketing del siglo XXI
за авторством: Peppers, Don, та інші
Опубліковано: (2000)

Uno por uno: herramientas para poner en práctica su plan de marketing
за авторством: Peppers, Don, та інші
Опубліковано: (2000)

Estrategias para captar y retener clientes: curso práctico para emprendores 2006
за авторством: Litrenta, Javier
Опубліковано: (2006)

El poder de la venta: el método Silva para vendedores profesionales
за авторством: Silva, José
Опубліковано: (1992)

Marketing en el punto de venta
за авторством: Escrivá Monzó, Joan, та інші
Опубліковано: (2000)

Servicio y dedicación al cliente: respuesta al mayor reto empresarial de los años 90
за авторством: Armistead, Colin, та інші
Опубліковано: (1994)

La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio
за авторством: Horovitz, Jacques, та інші
Опубліковано: (1992)

Marketing 1 por 1: cada cliente es un mercado
за авторством: Gilmore, James H, та інші
Опубліковано: (2000)

Marketing en el fitness: gestión de servicios deportivos. Fidelizar y captar nuevos clientes
за авторством: Ferrand, Alain Claude, та інші
Опубліковано: (2012)

Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
за авторством: Picazo Manríquez, Luis Rubén, та інші
Опубліковано: (1992)

Gestión de la atención al cliente
за авторством: Brown, Andrew
Опубліковано: (1992)

Calidad en el servicio a los clientes: cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente y cómo podemos hacerlo todos
за авторством: Denton, Keith
Опубліковано: (1991)

Ventas: manual práctico
за авторством: Russell, Frederick A, та інші
Опубліковано: (1985)

Cómo brindar un servicio integral al cliente: lo mejor de las estrategias kaisen. Creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente
за авторством: Wellington, Patricia
Опубліковано: (1997)

Marketing al revés: cómo convertir a sus anteriores clientes en sus mejores clientes
за авторством: Walther, George R
Опубліковано: (1996)

Mamá quiero ser vendedor: con sentido del humor se vende mucho mejor
за авторством: Vizcaíno de Sas, Eduardo
Опубліковано: (2005)

The service profit chain: how leading companies companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, and value
за авторством: Heskett, James L, та інші
Опубліковано: (1997)

Secrets of customer relationship management: it's all about how you make them feel
за авторством: Barnes, James G
Опубліковано: (2001)

Marketing de servicios: conceptos y estrategias
за авторством: Cobra, Marcos Henrique Nogueira, та інші
Опубліковано: (1991)