Fidelización: un paso más allá de la retención. El Marketing Directo, el despliegue CRM y la empresa virtual

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Cuesta Fernández, Félix (Autore)
Natura: Libro
Lingua:spagnolo
Pubblicazione: Madrid McGraw-Hill 2003
Edizione:1a. ed
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