Services marketing: integrating customer focus across the firm

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Detalhes bibliográficos
Principais autores: Zeithaml, Valarie A (Autor), Bitner, Mary Jo (Autor)
Formato: Livro
Idioma:inglês
Publicado em: Boston Irwin McGraw-Hill 2000
Edição:2a. ed
Assuntos:
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Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -

Detalhes do Exemplar Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -
Número de Chamada: 658.8 ZEI 2000
Cópia 5355559 Disponível Localização
Observações:
  • Catalogado en:20161209