Services marketing: integrating customer focus across the firm

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autori: Zeithaml, Valarie A (Autor), Bitner, Mary Jo (Autor)
Format: Knjiga
Jezik:engleski
Izdano: Boston Irwin McGraw-Hill 2000
Izdanje:2a. ed
Teme:
Oznake: Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!