Services marketing: integrating customer focus across the firm

Պահպանված է:
Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակներ: Zeithaml, Valarie A (Հեղինակ), Bitner, Mary Jo (Հեղինակ)
Ձևաչափ: Գիրք
Լեզու:անգլերեն
Հրապարակվել է: Boston Irwin McGraw-Hill 2000
Հրատարակություն:2a. ed
Խորագրեր:
Ցուցիչներ: Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!