Services marketing: integrating customer focus across the firm

Furkejuvvon:
Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkkit: Zeithaml, Valarie A (Dahkki), Bitner, Mary Jo (Dahkki)
Materiálatiipa: Girji
Giella:eaŋgalasgiella
Almmustuhtton: Boston Irwin McGraw-Hill 2000
Preanttus:2a. ed
Fáttát:
Fáddágilkorat: Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
Lasit vuosttaš kommeantta. Visot kommeanttat leat almmolaččat.!
Čálihuva vuohččan sisa