Mapping experiences: a guide to creating value through journeys blueprints, and diagrams

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書目詳細資料
主要作者:	Kalbach, Jim (Author)
格式:	圖書
語言:	英语
出版:	Beijing O'Reilly 2016
版:	1a. ed
主題:	Análisis de la información Clientes Satisfacción del cliente Visualización
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