Zikmund, W. G., & D'Amico, M. (2002). Marketing: Crear y mantener clientes en un mundo de comercio-e (7a. ed.). Thomson Learning.
Chicago Style (17th ed.) ZitazioaZikmund, William G., eta Michael D'Amico. Marketing: Crear Y Mantener Clientes En Un Mundo De Comercio-e. 7a. ed. Ciudad de México: Thomson Learning, 2002.
MLA (9th ed.) ZitazioaZikmund, William G., eta Michael D'Amico. Marketing: Crear Y Mantener Clientes En Un Mundo De Comercio-e. 7a. ed. Thomson Learning, 2002.
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