Cita APA (7th ed.)

Zikmund, W. G., & D'Amico, M. (2002). Marketing: Crear y mantener clientes en un mundo de comercio-e (7a. ed.). Thomson Learning.

Cita Chicago (17th ed.)

Zikmund, William G., i Michael D'Amico. Marketing: Crear Y Mantener Clientes En Un Mundo De Comercio-e. 7a. ed. Ciudad de México: Thomson Learning, 2002.

Cita MLA (9th ed.)

Zikmund, William G., i Michael D'Amico. Marketing: Crear Y Mantener Clientes En Un Mundo De Comercio-e. 7a. ed. Thomson Learning, 2002.