Zikmund, W. G., & D'Amico, M. (2002). Marketing: Crear y mantener clientes en un mundo de comercio-e (7a. ed.). Thomson Learning.
Citação norma ChicagoZikmund, William G., and Michael D'Amico. Marketing: Crear Y Mantener Clientes En Un Mundo De Comercio-e. 7a. ed. Ciudad de México: Thomson Learning, 2002.
Citação norma MLAZikmund, William G., and Michael D'Amico. Marketing: Crear Y Mantener Clientes En Un Mundo De Comercio-e. 7a. ed. Thomson Learning, 2002.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.