La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio

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Detalhes bibliográficos
Main Authors: Horovitz, Jacques (Author), Jurgens Panak, Michele (Author)
Formato: Livro
Idioma:espanhol
Publicado em: Madrid McGraw-Hill 1992
Edição:1a. ed
Assuntos:
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Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -

Detalhes do Exemplar Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -
Área/Cota: 658.8 HOR 1992
Cód. Barras: 5392861 Disponível Localização
Observações:
  • Catalogado en:20170602