La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلفون الرئيسيون: Horovitz, Jacques (مؤلف), Jurgens Panak, Michele (مؤلف)
التنسيق: كتاب
اللغة:الإسبانية
منشور في: Madrid McGraw-Hill 1992
الطبعة:1a. ed
الموضوعات:
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!