La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijät: Horovitz, Jacques (Tekijä), Jurgens Panak, Michele (Tekijä)
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:espanja
Julkaistu: Madrid McGraw-Hill 1992
Painos:1a. ed
Aiheet:
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!