La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autori: Horovitz, Jacques (Autor), Jurgens Panak, Michele (Autor)
Format: Knjiga
Jezik:španjolski
Izdano: Madrid McGraw-Hill 1992
Izdanje:1a. ed
Teme:
Oznake: Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!