La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio

Պահպանված է:
Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակներ: Horovitz, Jacques (Հեղինակ), Jurgens Panak, Michele (Հեղինակ)
Ձևաչափ: Գիրք
Լեզու:իսպաներեն
Հրապարակվել է: Madrid McGraw-Hill 1992
Հրատարակություն:1a. ed
Խորագրեր:
Ցուցիչներ: Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!