La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio

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Dettagli Bibliografici
Autori principali: Horovitz, Jacques (Autore), Jurgens Panak, Michele (Autore)
Natura: Libro
Lingua:spagnolo
Pubblicazione: Madrid McGraw-Hill 1992
Edizione:1a. ed
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