La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Автори: Horovitz, Jacques (Автор), Jurgens Panak, Michele (Автор)
Формат: Книга
Мова:Іспанська
Опубліковано: Madrid McGraw-Hill 1992
Редагування:1a. ed
Предмети:
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!