La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio
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| Autores principales: | , |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Madrid
McGraw-Hill
1992
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| Edición: | 1a. ed |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
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Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -
| Número de Clasificación: |
658.8 HOR 1992 |
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| Copia 5392861 |
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Notas:
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