Estrategias para captar y retener clientes: curso práctico para emprendores 2006
Zapisane w:
| 1. autor: | Litrenta, Javier (autor) |
|---|---|
| Format: | Książka |
| Język: | hiszpański |
| Wydane: |
Buenos Aires
Universidad Empresarial Siglo 21
2006
|
| Wydanie: | 1a. ed |
| Seria: | Marketing, 2
Clarin Pymes |
| Hasła przedmiotowe: | |
| Etykiety: |
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