Estrategias para captar y retener clientes: curso práctico para emprendores 2006
Bewaard in:
| Hoofdauteur: | Litrenta, Javier (autor) |
|---|---|
| Formaat: | Boek |
| Taal: | Spaans |
| Gepubliceerd in: |
Buenos Aires
Universidad Empresarial Siglo 21
2006
|
| Editie: | 1a. ed |
| Reeks: | Marketing, 2
Clarin Pymes |
| Onderwerpen: | |
| Tags: |
Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
|
Gelijkaardige items
Manual de AMA -American Marketing Association- para la satisfacción del cliente
door: Dutka, Alan
Gepubliceerd in: (1998)
door: Dutka, Alan
Gepubliceerd in: (1998)
Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia
door: Albrecht, Karl
Gepubliceerd in: (1992)
door: Albrecht, Karl
Gepubliceerd in: (1992)
Marketing y clientes: cómo conseguirlos retenerlos y crecer con su recomendación
door: Ascher, Mario
Gepubliceerd in: (2012)
door: Ascher, Mario
Gepubliceerd in: (2012)
Mapping experiences: a guide to creating value through journeys blueprints, and diagrams
door: Kalbach, Jim
Gepubliceerd in: (2016)
door: Kalbach, Jim
Gepubliceerd in: (2016)
Manual de servicio y atención al cliente
door: Ríos Nouveau, Rodrigo
Gepubliceerd in: (2009)
door: Ríos Nouveau, Rodrigo
Gepubliceerd in: (2009)
Métodos y técnicas para gestionar a los clientes
door: Py, Pascal
Gepubliceerd in: (2003)
door: Py, Pascal
Gepubliceerd in: (2003)
Servicio al cliente
door: Rokes, Beverly
Gepubliceerd in: (2003)
door: Rokes, Beverly
Gepubliceerd in: (2003)
Cómo medir la satisfacción del cliente
door: Gerson, Richard F
Gepubliceerd in: (1994)
door: Gerson, Richard F
Gepubliceerd in: (1994)
Estreche las relaciones con los clientes que cuentan, nuevos retos en la atención al cliente
door: Cram, Tony
Gepubliceerd in: (2003)
door: Cram, Tony
Gepubliceerd in: (2003)
Business Process Mapping Workbook: Improving customer satisfaction
door: Jacka, J. Mike, et al.
Gepubliceerd in: (2009)
door: Jacka, J. Mike, et al.
Gepubliceerd in: (2009)
Business process mapping: improving customer satisfaction
door: Jacka, J. Mike, et al.
Gepubliceerd in: (2002)
door: Jacka, J. Mike, et al.
Gepubliceerd in: (2002)
Marketing de fidelización: estrategias para construir e incrementar la rentabilidad del cliente a largo plazo
door: Simonato, Fernando R
Gepubliceerd in: (2009)
door: Simonato, Fernando R
Gepubliceerd in: (2009)
Aventuras de un consumidor en el país de las maravillas
door: Senderos, Ramiro
Gepubliceerd in: (2001)
door: Senderos, Ramiro
Gepubliceerd in: (2001)
Cómo conservar clientes con un buen servicio
door: Tschohl, John
Gepubliceerd in: (2007)
door: Tschohl, John
Gepubliceerd in: (2007)
Descubra el valor de su cliente: produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver
door: Gale, Bradley T
Gepubliceerd in: (1996)
door: Gale, Bradley T
Gepubliceerd in: (1996)
Smart: lo fundamental y los más efectivo acerca de los clientes
door: Jay, Ros
Gepubliceerd in: (2000)
door: Jay, Ros
Gepubliceerd in: (2000)
La venta consultiva: un método de ventas centrado en la asesoría al cliente
door: Hanan, Mack
Gepubliceerd in: (1989)
door: Hanan, Mack
Gepubliceerd in: (1989)
Los diez mandamientos para la gestión de clientes: reglas para vivir en la época del consumidor exigente
door: Mooney, Kelly, et al.
Gepubliceerd in: (2003)
door: Mooney, Kelly, et al.
Gepubliceerd in: (2003)
Servicio y dedicación al cliente: respuesta al mayor reto empresarial de los años 90
door: Armistead, Colin, et al.
Gepubliceerd in: (1994)
door: Armistead, Colin, et al.
Gepubliceerd in: (1994)
La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio
door: Horovitz, Jacques, et al.
Gepubliceerd in: (1992)
door: Horovitz, Jacques, et al.
Gepubliceerd in: (1992)
CRM: qué es, para qué sirve y cómo se implementa un proyecto de tecnología al servicio de la atención al cliente
door: Duer, Walter
Gepubliceerd in: (2002)
door: Duer, Walter
Gepubliceerd in: (2002)
Empresas de servicios: un mundo de posibilidades
door: Ribera, J, et al.
Gepubliceerd in: (1997)
door: Ribera, J, et al.
Gepubliceerd in: (1997)
Administración de ventas
door: Johnston, Mark W, et al.
Gepubliceerd in: (2004)
door: Johnston, Mark W, et al.
Gepubliceerd in: (2004)
Personalización: más allá del CRM y el marketing relacional
door: Gónzalez Recuenco, Javier, et al.
Gepubliceerd in: (2004)
door: Gónzalez Recuenco, Javier, et al.
Gepubliceerd in: (2004)
La busqueda de la calidad en los servicios
door: Rosander, A.C
Gepubliceerd in: (1992)
door: Rosander, A.C
Gepubliceerd in: (1992)
Administración estratégica de marca: Branding
door: Keller, Kevin Lane
Gepubliceerd in: (2008)
door: Keller, Kevin Lane
Gepubliceerd in: (2008)
The service profit chain: how leading companies companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, and value
door: Heskett, James L, et al.
Gepubliceerd in: (1997)
door: Heskett, James L, et al.
Gepubliceerd in: (1997)
Marketing en el punto de venta
door: Escrivá Monzó, Joan, et al.
Gepubliceerd in: (2000)
door: Escrivá Monzó, Joan, et al.
Gepubliceerd in: (2000)
Uno por uno: herramientas para poner en práctica su plan de marketing
door: Peppers, Don, et al.
Gepubliceerd in: (2000)
door: Peppers, Don, et al.
Gepubliceerd in: (2000)
Marketing estratégico
door: Lambin, Jean-Jacques
Gepubliceerd in: (1995)
door: Lambin, Jean-Jacques
Gepubliceerd in: (1995)
Principios de marketing
door: Kotler, Philip, et al.
Gepubliceerd in: (2008)
door: Kotler, Philip, et al.
Gepubliceerd in: (2008)
Cómo conseguir clientes...y lograr que le compren más, se queden con usted y dejen a sus competidores ¡en el olvido!
door: Slutsky, Jeff, et al.
Gepubliceerd in: (1994)
door: Slutsky, Jeff, et al.
Gepubliceerd in: (1994)
La química del consumidor: en Marketing, el consumidor no se crea ni se destruye; sólo se transforma
Gepubliceerd in: (2002)
Gepubliceerd in: (2002)
Uno por uno: el marketing del siglo XXI
door: Peppers, Don, et al.
Gepubliceerd in: (2000)
door: Peppers, Don, et al.
Gepubliceerd in: (2000)
Principios de marketing.
door: Kotler, Philip
Gepubliceerd in: (2018)
door: Kotler, Philip
Gepubliceerd in: (2018)
Atendiendo a los clientes de los clientes: la industria del call center y sus condiciones laborales
door: Uribe-Echevarría, Verónica
Gepubliceerd in: (2010)
door: Uribe-Echevarría, Verónica
Gepubliceerd in: (2010)
Marketing al revés: cómo convertir a sus anteriores clientes en sus mejores clientes
door: Walther, George R
Gepubliceerd in: (1996)
door: Walther, George R
Gepubliceerd in: (1996)
Dirección estratégica de ventas: el desafío para ser exitosos en la aldea global
door: Pérez, Fabián, et al.
Gepubliceerd in: (2009)
door: Pérez, Fabián, et al.
Gepubliceerd in: (2009)
Marketing en el fitness: gestión de servicios deportivos. Fidelizar y captar nuevos clientes
door: Ferrand, Alain Claude, et al.
Gepubliceerd in: (2012)
door: Ferrand, Alain Claude, et al.
Gepubliceerd in: (2012)
Gestión de la atención al cliente
door: Brown, Andrew
Gepubliceerd in: (1992)
door: Brown, Andrew
Gepubliceerd in: (1992)
Gelijkaardige items
-
Manual de AMA -American Marketing Association- para la satisfacción del cliente
door: Dutka, Alan
Gepubliceerd in: (1998) -
Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia
door: Albrecht, Karl
Gepubliceerd in: (1992) -
Marketing y clientes: cómo conseguirlos retenerlos y crecer con su recomendación
door: Ascher, Mario
Gepubliceerd in: (2012) -
Mapping experiences: a guide to creating value through journeys blueprints, and diagrams
door: Kalbach, Jim
Gepubliceerd in: (2016) -
Manual de servicio y atención al cliente
door: Ríos Nouveau, Rodrigo
Gepubliceerd in: (2009)