This is service design doing. Applying service design in the real world. A practitioner's handbook
Wedi'i Gadw mewn:
| Prif Awdur: | |
|---|---|
| Awduron Eraill: | , , |
| Fformat: | Llyfr |
| Cyhoeddwyd: |
Sebastopol, California, USA:
O'Reilly,
2018.
|
| Rhifyn: | First edition |
| Pynciau: | |
| Tagiau: |
Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
|
Eitemau Tebyg
This is service design thinking: basics - tools - cases
gan: Stickdorn, Marc, et al.
Cyhoeddwyd: (2011)
gan: Stickdorn, Marc, et al.
Cyhoeddwyd: (2011)
Service design. From insight to implementation.
gan: Polaine, Andrew, et al.
Cyhoeddwyd: (2013)
gan: Polaine, Andrew, et al.
Cyhoeddwyd: (2013)
Orchestrating experiences. Collaborative design for complexity.
gan: Risdon, Chris, et al.
Cyhoeddwyd: (2018)
gan: Risdon, Chris, et al.
Cyhoeddwyd: (2018)
Operations and supply chain management.
gan: Collier, David A, et al.
Cyhoeddwyd: (2021)
gan: Collier, David A, et al.
Cyhoeddwyd: (2021)
Lean service, management total. Liderando el futuro de las empresas.
gan: Pérez Morales, Guillermo
Cyhoeddwyd: (2021)
gan: Pérez Morales, Guillermo
Cyhoeddwyd: (2021)
Food service systems: analysis, design, and implementation
gan: Livingston, Gideon Eleazar, et al.
Cyhoeddwyd: (1979)
gan: Livingston, Gideon Eleazar, et al.
Cyhoeddwyd: (1979)
Public service interpreting. The first steps.
gan: Corsellis, Ann
Cyhoeddwyd: (2008)
gan: Corsellis, Ann
Cyhoeddwyd: (2008)
Services marketing: integrating customer focus across the firm
gan: Zeithaml, Valarie A, et al.
Cyhoeddwyd: (2000)
gan: Zeithaml, Valarie A, et al.
Cyhoeddwyd: (2000)
Ecosystem services in agricultural and urban landscapes
gan: Wratten, Steve, et al.
Cyhoeddwyd: (2012)
gan: Wratten, Steve, et al.
Cyhoeddwyd: (2012)
Interpreting and translating in public service settings. Policy, practice, pedagogy.
Cyhoeddwyd: (2014)
Cyhoeddwyd: (2014)
Ideology, ethics and policy development in public service interpreting and translation.
Cyhoeddwyd: (2017)
Cyhoeddwyd: (2017)
Food service science
gan: Smith, Laura Lee W
Cyhoeddwyd: (1974)
gan: Smith, Laura Lee W
Cyhoeddwyd: (1974)
Essential strategies for financial services compliance
gan: Mills, Annie, et al.
Cyhoeddwyd: (2015)
gan: Mills, Annie, et al.
Cyhoeddwyd: (2015)
Marketing en el punto de venta
gan: Escrivá Monzó, Joan, et al.
Cyhoeddwyd: (2000)
gan: Escrivá Monzó, Joan, et al.
Cyhoeddwyd: (2000)
Health services administration: policy cases and the case method
gan: Penchansky, Roy
Cyhoeddwyd: (1968)
gan: Penchansky, Roy
Cyhoeddwyd: (1968)
Situated design methods.
Cyhoeddwyd: (2014)
Cyhoeddwyd: (2014)
Ethics in public service interpreting.
gan: Phelan, Mary, et al.
Cyhoeddwyd: (2020)
gan: Phelan, Mary, et al.
Cyhoeddwyd: (2020)
Calidad de servicio: una ventaja estratégica para instituciones financieras
gan: Berry, Leonard L, et al.
Cyhoeddwyd: (1989)
gan: Berry, Leonard L, et al.
Cyhoeddwyd: (1989)
Gestión estratégica de la calidad en los servicios sanitarios: un modelo de gestión hospitalaria
gan: Varo, Jaime
Cyhoeddwyd: (1994)
gan: Varo, Jaime
Cyhoeddwyd: (1994)
The limits to competition in urban bus services in developing countries
gan: Estache, Antonio, et al.
Cyhoeddwyd: (2003)
gan: Estache, Antonio, et al.
Cyhoeddwyd: (2003)
Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
gan: Gronroos, Christian
Cyhoeddwyd: (1994)
gan: Gronroos, Christian
Cyhoeddwyd: (1994)
Servicios: la nueva economía
gan: Stanback, Thomas M, et al.
Cyhoeddwyd: (1984)
gan: Stanback, Thomas M, et al.
Cyhoeddwyd: (1984)
The service profit chain: how leading companies companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, and value
gan: Heskett, James L, et al.
Cyhoeddwyd: (1997)
gan: Heskett, James L, et al.
Cyhoeddwyd: (1997)
Directory of intermodal transport, equipment and services
Cyhoeddwyd: (1996)
Cyhoeddwyd: (1996)
Service volontaire européen: une mosaique de projets 1996-1997
Cyhoeddwyd: (1999)
Cyhoeddwyd: (1999)
Civil service reform in Brazil: principles versus practice
gan: Graham, Lawrence S
Cyhoeddwyd: (1968)
gan: Graham, Lawrence S
Cyhoeddwyd: (1968)
Gestión Sanitaria. Calidad y seguridad de los pacientes
Cyhoeddwyd: (2008)
Cyhoeddwyd: (2008)
Las tres dimensiones del marketing de servicios: marketing tradicional, marketing interactivo, marketing interno
Cyhoeddwyd: (1993)
Cyhoeddwyd: (1993)
Nuevas orientaciones en el marketing de servicio
Cyhoeddwyd: (1990)
Cyhoeddwyd: (1990)
Gestión integral de playas
gan: Rubio López, Dulce
Cyhoeddwyd: (2003)
gan: Rubio López, Dulce
Cyhoeddwyd: (2003)
Como mercadear sus servicios: guía para profesionales y pequeños empresarios
gan: Putman, Anthony O
Cyhoeddwyd: (1991)
gan: Putman, Anthony O
Cyhoeddwyd: (1991)
El liderazgo en los entornos sanitarios. Formas de gestión.
gan: Ayuso Murillo, Diego
Cyhoeddwyd: (2017)
gan: Ayuso Murillo, Diego
Cyhoeddwyd: (2017)
Fundamentos de la teoría y práctica del catering.
gan: Taylor, Eunice
Cyhoeddwyd: (2001)
gan: Taylor, Eunice
Cyhoeddwyd: (2001)
The challenge of administering health services: career pathways
Cyhoeddwyd: (1981)
Cyhoeddwyd: (1981)
Humanizar la gestión sanitaria. Personas para personas. Justicia, transparencia y respeto.
gan: Cortés Borra, Albert
Cyhoeddwyd: (2021)
gan: Cortés Borra, Albert
Cyhoeddwyd: (2021)
Los diez mandamientos para la gestión de clientes: reglas para vivir en la época del consumidor exigente
gan: Mooney, Kelly, et al.
Cyhoeddwyd: (2003)
gan: Mooney, Kelly, et al.
Cyhoeddwyd: (2003)
Mercadeo de servicios: un nuevo enfoque. Del operativo al perceptivo
gan: Cowell, Donald W
Cyhoeddwyd: (1991)
gan: Cowell, Donald W
Cyhoeddwyd: (1991)
Marketing para eventos. Orientado a proveedores y organizadores.
gan: Jijena Sánchez, Rosario
Cyhoeddwyd: (2006)
gan: Jijena Sánchez, Rosario
Cyhoeddwyd: (2006)
Customer service: career succes through customer satisfaction
gan: Timm, Paul R
Cyhoeddwyd: (1998)
gan: Timm, Paul R
Cyhoeddwyd: (1998)
El diseño de productos y servicios turísticos.
gan: Díaz Fernández, Beatriz
Cyhoeddwyd: (2015)
gan: Díaz Fernández, Beatriz
Cyhoeddwyd: (2015)