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Administración de servicios. Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios.

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Bibliographic Details
Main Author:	Lovecock, Christopher (autor)
Other Authors:	Reynoso, Javier (autor), D'Andrea, Guillermo (autor), Huete, Luis (autor), Wirtz, Jochen (autor)
Format:	Unknown
Published:	Ciudad de México, México: Pearson Educación de México, 2018.
Edition:	Tercera edición.
Subjects:	Servicio al cliente Marketing experiencial Sector servicios Valor agregado Dirección de empresas > Liderazgo
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