Resultados da busca - Jacka, J. Mike

  • Mostrando 1 - 2 resultados de 2
Refinar Resultados
  1. 1

    Business process mapping: improving customer satisfaction por Jacka, J. Mike, Keller, Paulette J

    Publicado em 2002
    Livro
  2. 2

    Business Process Mapping Workbook: Improving customer satisfaction por Jacka, J. Mike, Keller, Paulette J

    Publicado em 2009
    Livro