Search Results - Wirtz, Jochen

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    Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia by Lovelock, Christopher H., Wirtz, Jochen

    Published 2009
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    Services marketing: people, technology, strategy by Lovelock, Christopher H., Wirtz, Jochen

    Published 2011
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    Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios by Lovelock, Christopher H., Reynoso, Javier, D'Andrea, Guillermo, Huete, Luis María, Wirtz, Jochen

    Published 2011
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    Administración de servicios. Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios. by Lovecock, Christopher

    Published 2018
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