Результати пошуку - Bitner, Mary Jo

  • Показ 1 - 3 результатів із 3
Уточнити результати
  1. 1

    Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa за авторством Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo

    Опубліковано 2002
    Книга
  2. 2

    Services marketing: integrating customer focus across the firm за авторством Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo

    Опубліковано 2000
    Книга
  3. 3

    Marketing de servicios за авторством Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D

    Опубліковано 2009
    Книга