Resultados da busca - Lovelock, Christopher H.

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    Mercadotecnia de servicios por Lovelock, Christopher H.

    Publicado em 1997
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    Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia por Lovelock, Christopher H., Wirtz, Jochen

    Publicado em 2009
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    Services marketing: people, technology, strategy por Lovelock, Christopher H., Wirtz, Jochen

    Publicado em 2011
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    Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos por Lovelock, Christopher H., Reynoso, Javier, D'Andrea, Guillermo, Huete, Luis María

    Publicado em 2004
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    Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios por Lovelock, Christopher H., Reynoso, Javier, D'Andrea, Guillermo, Huete, Luis María, Wirtz, Jochen

    Publicado em 2011
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