Kết quả tìm kiếm - Berry, Leonard L
- Đang hiển thị 1 - 4 kết quả của 4
-
1
Un buen servicio ya no basta: cuatro principios del servicio excepcional al cliente Bằng Berry, Leonard L
Được phát hành 1996Số hiệu: Đang tải…
Nằm: Đang tải…Sách Đang tải… -
2
Marketing en las empresas de servicios: compita mediante la calidad Bằng Berry, Leonard L
Được phát hành 1993Số hiệu: Đang tải…
Nằm: Đang tải…Sách Đang tải… -
3
Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores Bằng Zeithaml, Valarie A, Berry, Leonard L
Được phát hành 1993Số hiệu: Đang tải…
Nằm: Đang tải…Sách Đang tải… -
4
Calidad de servicio: una ventaja estratégica para instituciones financieras Bằng Berry, Leonard L, Bennett, David R, Brown, Carter W
Được phát hành 1989Số hiệu: Đang tải…
Nằm: Đang tải…Sách Đang tải…