Результати пошуку - Horovitz, Jacques

  • Показ 1 - 4 результатів із 4
Уточнити результати
  1. 1

    La calidad del servicio за авторством Horovitz, Jacques

    Опубліковано 1991
    Книга
  2. 2

    Los siete secretos del servicio al cliente за авторством Horovitz, Jacques

    Опубліковано 2000
    Книга
  3. 3

    Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes за авторством Horovitz, Jacques

    Опубліковано 2006
    Книга
  4. 4

    La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio за авторством Horovitz, Jacques, Jurgens Panak, Michele

    Опубліковано 1992
    Книга