Søgeresultater - Zeithaml, Valarie A
- Showing 1 - 4 results of 4
-
1
Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores af Zeithaml, Valarie A, Berry, Leonard L
Udgivet 1993Klassifikationsnummer: Loading...
Findes i: Loading...Bog Loading... -
2
Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa af Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo
Udgivet 2002Klassifikationsnummer: Loading...
Findes i: Loading...Bog Loading... -
3
Services marketing: integrating customer focus across the firm af Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo
Udgivet 2000Klassifikationsnummer: Loading...
Findes i: Loading...Bog Loading... -
4
Marketing de servicios af Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D
Udgivet 2009Klassifikationsnummer: Loading...
Findes i: Loading...Bog Loading...