תוצאות חיפוש - Zeithaml, Valarie A
- Showing 1 - 4 results of 4
-
1
Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores מאת Zeithaml, Valarie A, Berry, Leonard L
יצא לאור 1993סימן המיקום: טוען...
ממוקם: טוען...ספר טוען... -
2
Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa מאת Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo
יצא לאור 2002סימן המיקום: טוען...
ממוקם: טוען...ספר טוען... -
3
Services marketing: integrating customer focus across the firm מאת Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo
יצא לאור 2000סימן המיקום: טוען...
ממוקם: טוען...ספר טוען... -
4
Marketing de servicios מאת Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D
יצא לאור 2009סימן המיקום: טוען...
ממוקם: טוען...ספר טוען...