Rezultati pretrage - Zeithaml, Valarie A

  • Prikaz rezultata 1 – 4 od 4
Detaljiziraj rezultate
  1. 1
    Slika omota

    Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores od Zeithaml, Valarie A, Berry, Leonard L

    Izdano 1993
    Knjiga

    Spremi u popis
    Spremljeno u:
  2. 2
    Slika omota

    Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa od Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo

    Izdano 2002
    Knjiga

    Spremi u popis
    Spremljeno u:
  3. 3
    Slika omota

    Services marketing: integrating customer focus across the firm od Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo

    Izdano 2000
    Knjiga

    Spremi u popis
    Spremljeno u:
  4. 4
    Slika omota

    Marketing de servicios od Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D

    Izdano 2009
    Knjiga

    Spremi u popis
    Spremljeno u:

Alati za pretragu: