Хайлтын үр дүнгүүд - Zeithaml, Valarie A

  • 4-н 1 - 4 үр дүнгүүдийг харуулж байна
Үр дүнг сайжруулах
  1. 1

    Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores -н Zeithaml, Valarie A, Berry, Leonard L

    Хэвлэсэн 1993
    Ном
  2. 2

    Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa -н Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo

    Хэвлэсэн 2002
    Ном
  3. 3

    Services marketing: integrating customer focus across the firm -н Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo

    Хэвлэсэн 2000
    Ном
  4. 4

    Marketing de servicios -н Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D

    Хэвлэсэн 2009
    Ном