Zoekresultaten - Zeithaml, Valarie A

  • Toon 1 - 4 resultaten van 4
Verfijn jouw resultaten
  1. 1
    Beeld op de omslag

    Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores door Zeithaml, Valarie A, Berry, Leonard L

    Gepubliceerd in 1993
    Boek

    Toevoegen aan favorieten
    Bewaard in:
  2. 2
    Beeld op de omslag

    Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa door Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo

    Gepubliceerd in 2002
    Boek

    Toevoegen aan favorieten
    Bewaard in:
  3. 3
    Beeld op de omslag

    Services marketing: integrating customer focus across the firm door Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo

    Gepubliceerd in 2000
    Boek

    Toevoegen aan favorieten
    Bewaard in:
  4. 4
    Beeld op de omslag

    Marketing de servicios door Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D

    Gepubliceerd in 2009
    Boek

    Toevoegen aan favorieten
    Bewaard in:

Zoekinstrumenten: