Rezultati - Zeithaml, Valarie A

  • Showing 1 - 4 results of 4
Refine Results
  1. 1
    Slika na naslovnici

    Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores od Zeithaml, Valarie A, Berry, Leonard L

    Izdano 1993
    Knjiga

    Dodaj v priljubljene
    Shranjeno v:
  2. 2
    Slika na naslovnici

    Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa od Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo

    Izdano 2002
    Knjiga

    Dodaj v priljubljene
    Shranjeno v:
  3. 3
    Slika na naslovnici

    Services marketing: integrating customer focus across the firm od Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo

    Izdano 2000
    Knjiga

    Dodaj v priljubljene
    Shranjeno v:
  4. 4
    Slika na naslovnici

    Marketing de servicios od Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D

    Izdano 2009
    Knjiga

    Dodaj v priljubljene
    Shranjeno v:

Iskalna orodja: