Результати пошуку - Zeithaml, Valarie A

  • Показ 1 - 4 результатів із 4
Уточнити результати
  1. 1
    Зображення обкладинки

    Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores за авторством Zeithaml, Valarie A, Berry, Leonard L

    Опубліковано 1993
    Книга

    Додати у Вибране
    Збережено в:
  2. 2
    Зображення обкладинки

    Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa за авторством Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo

    Опубліковано 2002
    Книга

    Додати у Вибране
    Збережено в:
  3. 3
    Зображення обкладинки

    Services marketing: integrating customer focus across the firm за авторством Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo

    Опубліковано 2000
    Книга

    Додати у Вибране
    Збережено в:
  4. 4
    Зображення обкладинки

    Marketing de servicios за авторством Zeithaml, Valarie A, Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D

    Опубліковано 2009
    Книга

    Додати у Вибране
    Збережено в:

Інструменти для пошуку: